北京奔驰GLA新车变速箱异响要求解决

本人于2021年11月21日在四川泸州奔驰4S店订了一台GLA200汽车，于2021年12月14日上午提车（销售未主动邀请我试驾，我去提车的时候他们已将车预热，我是直接开走的）。提车后发现该车在行驶过程中时常会有异响。我于2021年1月开始连续跑了十余次4S店检查车辆问题，经过4s店多次排查检查，怀疑为变速箱问题。1月19日4s店称已将该问题上报，德国那边至今没有回复，让我等待反馈，至今4s店也没有给我一个明确的答复，这里希望有关部门帮忙协调一下，把问题解决了，谢谢。