北京奔驰GLA防碰撞系统增强版停止运作

2016年9月22日购买车辆，质保3年，当时店内要求额外掏5000元，购买延保2年，等于质保在5年，2021年9月22日！在这五年内4S店从来没有打电话让去店内把车检查一下，这五年内全部是在4s店做的保养！车辆在2021年4月30号初次出现碰撞系统增强版停止运作，5月4日到店检测，说没什么问题，可以继续开，后来在7月底，9月8号陆续又出现问题，当时给4S店人员进行反馈，店内人员并没有说有多严重问题，只是提醒到店检测，因为前一次到那都是很简单的检测，而且店内也说不影响开，也就没有去，在2022年1月17日刚好有时间再次到店去检测，到那里还没有开始检测，给工作人员一看问题，工作人员就说应该是方向盘内有个东西坏了，估计得好几千，当时都觉得怎么之前都没有说呢，当时如果说了，就不会拖这么久才去检测了，当天就把车放那了，回来之后家人提醒，想起当时有个延保2年，问题出现时候还在质保期内，如果当时工作人员做一个提醒也不至于过了质保才来修车，现在让费用自己承担，我觉得不公平，给奔驰公司做了反馈，4s店也只是回复说过了质保，需要自己承担这个材料的成本费，他们把工时费给免了，我觉得不公平，4s店存在管理问题，同时在第一次检修时候就没有发现问题的严重性，导致我过了质保，我要求4s店给我承担这个责任，而不是一直把责任推到我身上。