奇瑞瑞虎8 PLUS刹车踏板有金属摩擦异响

投诉编号:【702257】 投诉时间:2022-02-11 17:42 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版

投诉内容:

二次保养过后不久。有时在踩刹车快停住的时候,刹车踏板附近有金属摩擦的异响声音。是偶发现象,不是频发。4S店的维修工试车也试不出来。但问题确实存在,我在快到红绿灯路口时,缓慢刹停车辆时,前后总共遇到有二十多次这个情况了。我确定问题就在刹车踏板附近,因为发生金属摩擦的异响时,我踩刹车的脚是有共振感的,也听的清楚。但维修工就是找不出来问题在哪里。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司济南盛乾4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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