投诉编号:【695756】 投诉时间:2022-01-19 21:05 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版




购车7个月,第二次保养后出现发动机怠速抖动,且变速箱结合处出现漏油情况,与厂家和4S店沟通处理后到店检查只做了变速器外观清洁处理让观察一段时间,近两周每7天进行一次检查和漏油点清洁,隔几天再看漏油依然存在,请厂家尽快给一个切实有效的解决方案。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司廊坊旺润伟4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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