上汽大众途观L变速箱紧急模式无法挂入倒挡

投诉编号：【700850】 投诉时间：2022-02-08 11:15 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 380TSI 自动四驱豪华版

2月1日出现发动机变速箱紧急制动，无法挂入倒挡，转速异常高，动力输出不足。希望厂家对车辆故障保修处理。

上汽大众厂家回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。