投诉编号:【700839】 投诉时间:2022-02-08 10:55 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2020款 1.5T DCT 旗韵版
车辆从提车就陆续有各种问题,现在发动机舱经常有异响,并且每次持续很长时间,4S店推脱说他们红旗品牌的车辆本身出厂就有问题,让我接受问题或者自己去别的地方维修,和4S店及红旗400客服沟通多次无效。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
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