一汽红旗H5厂家无零配件导致维修时间长

投诉编号:【693388】 投诉时间:2022-01-14 11:33 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2020款 1.8T 自动 智联旗享版

投诉内容:

ABS作为汽车安全的三大安全重要器件之一,有着保护行车安全的作用,但是目前4S店回复缺件,总厂也没有,待确认流水线上的是否有货,4S店也在和我联系,寻找一个折中的办法,但我觉得红旗这么大的公司,如果连安全器件的库存都没有储备,觉得很不合理,在此期间,是相信车不会出事故了,还是车一直在4S店趴窝,趴着,何时有了,何时再修。

投诉回复:

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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