投诉编号：【700836】 投诉时间：2022-02-08 10:51 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2016款 330TSI DSG 御尊版
2021年10月初，该车机电单元故障，无1.3.5.7挡，由于搭载此款变速箱的车大概率会出现此故障，后经过投诉，厂家答复由当地经销商配合处理，因听说厂家答应处理，故本人撤述。没想到的是，经经销商再次检查及数据上传至厂家，上汽大众厂家直接不予答复，以超质保期为由置之不理。
上汽大众厂家回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。
