投诉编号：【699841】 投诉时间：2022-02-02 21:29 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2021款 280TSI DSG R-Line
新手到手一天挂R挡提示排挡器故障，到4S店检测需更换排挡器。所购买车辆为质量问题车，店内不予更换，只给维修，厂家不予答复，要求和店内协商，希望退换车。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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