长安奔奔E-Star厂家宣传终身质保与实际不符

投诉编号:【699556】 投诉时间:2022-01-31 09:21 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)

投诉内容:

长安公司广告宣传挂羊头卖狗肉,宣传终身质保却又限定10年30万公里,车辆随车三包手册自相矛盾误导消费者,本人诉求长安公司要求发本人纸质版终身质保书(非限定年限公里数)。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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