长安奔奔E-Star车辆续航里程严重虚标

投诉编号:【698740】 投诉时间:2022-01-27 22:12 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)

投诉内容:

长安的电动车续航严重虚标,大家不要相信长安的虚假宣传,而且长安面对续航严重虚标的事实耍赖一直不处理解决。2021年6月底在重庆4S店提的新车长安奔奔e-star国民版磷酸铁锂电池带快充的版本(4s店销售合同编号:0001596),厂家宣称续航300公里。但即便重庆的温度在20度左右,不使用空调没有暴力加速等,续航也远远达不到厂家的标称300。长安售后及新能源工程师2021年10月、11月多次测试确认续航严重不足,但至今不予处理解决。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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