江淮iEV6E刹车失灵感叹号故障灯亮

投诉编号:【699233】 投诉时间:2022-01-29 14:29 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:江淮iEV6E 投诉车型:2018款 升级版 iEV6E 豪华智能型

投诉内容:

2021年12月31日晚在停车途中,刹车突然失灵,刹车很硬踩不动,仪表盘上出现感叹号故障灯,手刹也没有反应导致我撞到墙上,过一会上车关掉电源,重新启动感叹号故障灯又消失了,刹车恢复正常,之前7月20号也出现一次,正常行驶中突然没刹车,11月份的时候手刹故障灯又亮了一直溜车,好在人没事,已经出现了好几次了,现在我都不敢开了,对这种偶发性刹车失灵相当危险,万一高速行驶或者前面有人刹不住车了,后果不堪设想,第一次出现刹车失灵去江淮售后,工作人员说现在正常等出现情况再来,第二次江淮售后给换了个继电器,换了有一个月又出现这种情况,想想都后怕,希望你们能高度注意质量问题。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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