投诉编号:【698910】 投诉时间:2022-01-28 13:27 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2018款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型 7座





日常检查发现发动机侧盖漏油,车辆主要在市区用,没有跑过烂路,也没有出过任何事故,全程在4s店保养,4万多公里发动机漏油,厂家不承认是质量问题,难道发动机是易损件,经网上查询,此款发动机漏油不是个例,投诉较多,属于通病,质量让人堪忧。发动机漏油问题厂家不引起重视,推脱责任,虽然现在改款了,但发动机没有变,中意这款车的老铁们,前车之鉴,没有个大心脏,最好别碰。新车提车几个月前轮打方向就有异响,前前后后跑4s店不下10趟,刚开始给你打黄油,管个十来天,异响又出现,先是左前轮异响,后面是右前轮异响,反反复复修,最后更换轴承才解决。小毛病能解决也都忍了,现在发动机问题真是忍无可忍,必须投诉,厂家不重视,消费者得重视。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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