投诉编号：【698862】 投诉时间：2022-01-28 11:36 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2018款 TSI230 DSG 舒适版
车辆顶部在无发生任何碰撞、事故、高空坠物的情况下，出现多处裂痕，去4S店告知已过保，无法免费维修，因外部没有受损痕迹，而且出现这样的问题的车友不在少数，严重怀疑存在质量缺陷，希望厂家给予免费维修。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。
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