投诉编号:【698190】 投诉时间:2022-01-26 14:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2020款 652T 豪华型
1、最早在21年7月份就出现过车机提示电瓶电量低,无法启动情况,去4S店检测说一切正常,2、近期一个月每次启动时间长,声音不对,3、昨天停车,在车机中控只工作5分钟不到的时候,再进行启动提示电量低,无法启动,保险救援搭电启动成功停车充电40多分钟,今天在正常行驶过程等红绿灯期间,触发自动启停,车机黑屏。4、上午去4S店检测,电瓶亏电,解决方案静置充电8小时,建议自费更换电瓶。5、4s店告知别克君越的电瓶用一年至一年半是正常的,通过私人询问了解,怀疑这批电瓶供应商质量有问题,基本上电池只能用1年至一年半,甚至有的只能用几个月。6、打电话厂家回复就是说电池质保一年,超出时间有任何问题他们不做任何保证,这款车的电瓶只能用这么长的时间。在多频率多车友都有电瓶问题,厂家却以三种说法,避开电瓶的质量的问题。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
上汽通用别克厂家回复:电瓶属于易损易耗件,质保1年!