上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符，中控屏和官网不一样，销售爱理不理，说每个人都这样，问题不是原装，影响效果，还有就是变速箱挂入P挡咔擦异响，希望厂家提供解决方案。