新车买回来发动机噪音就大，想着磨合期过了就好了，一直是媳妇再开，她也不懂，我出差回来发现发动机声音不对，去了4S店，他们只是看了一下说是反馈到厂家让等！他们说车辆改装了天然气，要和厂家协商有可能不给保修！我这个车买回来就是为了这款车能改天然气才买的！再说这个改装天然气会拆开发动机吗？这个发动机的噪音很有可能是活塞或者气门室发出来的，而且新车就有！车是改了天然气但是磨合期就没怎么用，这点不用多说大家都懂吧！刚开始我以为车隔音不好没在意，毕竟车发动机隔音棉都没有简配了！谁知道会是发动机本身就有问题！我看投诉一样问题的还有几个人，声音都一模一样！凡是产品都会或多或少出问题这个我们都可以理解，凡是这种产品本身就有质量问题把责任往客户身上推的行为不可取！还有就是刹车异响的问题，三四个月的新车，轻踩刹车刺耳的啸叫声音，太酸爽了！说实话我晚上十一二点回到小区楼下不敢踩刹车！玻璃升降开关也是个很普遍的问题了！有多少车友反映你们自己心里面没个数嘛？大冬天的升玻璃，结果玻璃反方向往下降！前两天变速箱偶发出现了类似于CVT变速箱的啸叫，开了一天没了！还有车内右侧不知道是副驾门板还是B柱饰板稍微颠簸就有异响！进4s店我也是醉了！我家里有三辆车！一辆哈佛一辆吉利！还有这个大众！你们的售后服务真的非常非常垃圾！客户进去了你们有接待吗？等了半天，女接待把我推给过来的男同事！男同事问了几句话然后没下文了，又等二十分钟过去看看拍了个视频完事！这就是漫长的等待开始了！打官方电话屁用没有！这就是你们上海大众的售后服务！昨天打电话说采集数据，今天去采集了，然后让继续等待，售后经理说厂家认为这个发动机声音正常，这怎么可能正常呢？希望快点处理了这个问题，要求更换这个有问题的发动机！
上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
