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上汽大众朗逸启停故障 电池漏液

投诉编号:【694138】 投诉时间:2022-01-16 10:25 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 1.5L 自动 舒适版 国VI

首保后出现自动启停功能故障,商家说外界环境温度低造成,后续启停功能时好时坏,也没在意,现在保养时发现电池漏液。商家说超过一年不保。当初就有问题,商家忽视,现在才发现。

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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