上汽大众朗逸启停系统故障厂家减配车机系统

22款280豪华版宣传中车机支持无线车联网carplay，拿到车发现车机变成安卓大屏，明显和宣传不符，而且提车刚刚两天仪表盘就报发动机启停故障，刚到手的新车就出现这样的问题，希望厂家就我遇到的这些问题给出一个解决方案。