华晨宝马5系 高速行驶中出现传动功率受限

投诉编号：【695886】 投诉时间：2022-01-20 09:47 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2019款 530Li 尊享型 豪华套装

投诉内容：

2018年1月购买的车辆，上个月刚做了保养，昨天上高速出行怠速，传动功率受限等，差点发生事故。车身剧烈抖动，加油门无反应。一直在4s店做保养，刚过质保期，就出现重大故障，投诉其服务和产品质量。要求厂家补偿车辆拖车及维修费用。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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