投诉编号：【695508】 投诉时间：2022-01-19 11:57 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.6THP 自动 劲智版
雪铁龙C4L2013款劲智1.6T自动挡，购于2013年11月04日，目前行驶53000公里左右，早在2015年左右发动机就开始烧机油了，由于当时没有太在意，导致现在刚换的机油只能跑不到2.5千公里就烧干了！经过浏览车质网同款车的投诉内容发现许多同年同款的C4L车友们都存在这种情况，属于典型的设计缺陷与质量问题。去检查发现是气门油封和活塞环的问题，现要求厂家对该款的车辆予以召回维修！现在我把这个问题反映出来，希望厂家能予以重视！
东风雪铁龙厂家回复：发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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