哈弗初恋车机系统卡顿 系统无法更新

投诉编号:【695097】 投诉时间:2022-01-18 13:58 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗初恋 投诉车型:2021款 1.5T 自动 大四版

投诉内容:

哈弗初恋购车时介绍整车升级,到现在一年左右,一次更新都没,启动车辆360卡顿30多秒画面出不来,车机中途死机重启,高速上抬头显示偶尔安全带气囊一闪一闪的,内置高德地图版本太低,有时还会导航出错,芯片英特尔的,x86框架,自己升级也升不了,360环视速度高于15迈就打不开,还有转弯也不能显示,宣传说的那么好,到头来迟迟不更新,反馈客服都是没收到升级通知,同款芯片欧拉好猫的,升级了,初恋系统阉割了很多功能,芯片车机系统都不如次顶配大三,希望厂商尽快解决,不然一直投诉。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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