哈弗初恋车机卡顿 4S店保养后轮胎螺丝松动

1.刚刚保养几天因为车胎气压，就近到维修店发现车胎螺丝不是很紧，问了4S店说的这个不是在保养范围，那我想请问一下，你们收的工时费是干什么的，我来4S店保养干什么，要是出了什么意外那怎么处理，2021年9月到现在没有得到正面处理结果2.中控语音唤醒导航一直出现卡顿一直到现在没有处理。打电话给哈佛客服说已经安排4S店联系，联系了就说更新系统，系统也更新了没用，答应处理到现在都没有处理。