哈弗初恋厂家宣传OTA升级不兑现 车机卡顿

投诉编号:【694880】 投诉时间:2022-01-17 22:06 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗初恋 投诉车型:2021款 1.5T 自动 大四版

投诉内容:

2021年9月购买的车辆哈弗初恋,上市之初厂家大力宣传ota升级服务,该车上市之后,从未升级。国内外车机系统版本严重双标,国外同车系配有cayplay等车载互联功能,国内版却将此功能阉割,对国内车主严重不重视。360系统延迟卡顿严重,车机反应慢。要求厂家尽快升级系统。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号