投诉编号：【695044】 投诉时间：2022-01-18 11:51 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2021款 超能版 1.6T DCT 超能勇士
2021年5月购买的车辆，换挡出现异响，4S店在9月份检查未检查出问题，说是摆臂胶套，当时车辆未出现事故。现在声音越来越大，4S店承认是变速器问题，但推脱责任，不处理。要求厂家协助解决变速箱异响。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司黔南恒瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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