投诉编号:【694785】 投诉时间:2022-01-17 18:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2022款 330TSI 豪华版



本人老婆于2021年11月8号在大丰区盐城华兴上汽大众购买一辆汽车,为上汽大众22款帕萨特330豪华版,2021年12月31日晚发现报警故障灯,冷却液过低,因购车在大丰,本人上班在南通通州,遂于2022年1月1日至南通市通州区金通路168号4s店检查,初步检查发现是水箱上水管损坏,导致漏冷却液,属于质量问题,本人购买新车不超60天,行驶1578KM,通州4s做如下处理,正值元旦佳节,过了节日后订货,最快在5号到6号修理完成。最终于2022年1月5日修理完成,但2022年1月17日晚,打开机舱盖检查,发现新的渗漏点,4s店无任何赔偿。
上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。