投诉编号：【690459】 投诉时间：2022-01-08 09:23 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2019款 330TSI 豪华版 国VI
曲轴油封渗油，官方答应修完给予补偿，修好后却没动静了。而且车辆内饰到处异响！垃圾，现在他们也不回复了，我要求他们兑现承诺，给我一个说法。为什么问题没有解决，大众车主的权益如何得到保障？
上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明，并提供了处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
