主驾驶位真皮打孔座椅表面起皮,且有细小的表皮皲裂裂现象,4s店一口咬定人为刮烂,我反对这么细小的皲裂我怎么刮。要求更换。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。