投诉编号：【687608】 投诉时间：2021-12-31 11:27 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2019款 330TSI 豪华版 国VI
主驾驶位真皮打孔座椅表面起皮，且有细小的表皮皲裂裂现象，4s店一口咬定人为刮烂，我反对这么细小的皲裂我怎么刮。要求更换。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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