投诉编号:【692965】 投诉时间:2022-01-13 14:16 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max
三个问题:1.发布会上宣传的5GFOTA,根本就没有5G网络,只是普通4G,而且网络信号经常断连2.宣传的FOTA升级一年了,从未实现,出厂4004,只能靠自己在车友群里下载升级包升级到4012,然后系统截止至今,从没收到过更新。3.高德地图版本从未更新为4.6版本,导航不精确,线路规划老旧。诉求亮点:立刻FOTA升级到最新系统4016更新高德地图至5.0,希望厂家提供相应的升级服务。
长城汽车厂家回复:针对您关心的车机升级问题,计划1月13日开始分批为车主推送相关升级服务,请您关注车机推送升级信息,按提示信息进行升级。
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