哈弗H6车机系统无法升级影响使用体验

投诉编号:【692898】 投诉时间:2022-01-13 12:57 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 1.5T 自动 冠军版

投诉内容:

哈弗H6车机系统无法升级,哈弗H6第三代支持carplay,同为2021款H6车型为何国潮车机不支持carplay?国潮就没有,带来的的使用体验差,而且无法系统升级,还望得到厂家沟通协助处理问题。太多用户反馈需要carplay,厂家就是不听,后续有没有计划也不告知;就让等,一点都不关注消费者需求;车机手机互联很难用,苹果官网显示H6支持carplay,厂家就是不开放。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:针对您关心的车机升级问题,计划1月13日开始分批为车主推送相关升级服务,请您关注车机推送升级信息,按提示信息进行升级。

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