投诉编号：【692207】 投诉时间：2022-01-12 12:40 投诉品牌：极氪 投诉车系：极氪001 投诉车型：2021款 超长续航 双电机 YOU版
极氪虚假宣传，承诺的12月OTA升级，承诺的充电站一个都没有完成。2021年4月15日发布会上宣传的终身质保，至今没有出台关于这块的说明细则。因我在受欺骗情况下，进行了定车操作。现在极氪承诺的东西一个都没有做到，我可以认为极氪是属于欺诈消费者，单方面违约。因此我要求极氪官方对其欺骗行为进行道歉，按照国家法律规定退一赔三。
极氪厂家回复：2022/1/12收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
极氪ZEEKR001销售政策变动欺诈消费者2022-01-12车型：2021款 长续航 双电机 WE版
极氪ZEEKR 001销售政策欺诈要求退定金2022-01-12车型：2021款 长续航 双电机 WE版
极氪ZEEKR 001按摩座椅工作时有持续蜂鸣音2022-01-06车型：2021款 超长续航 单电机 WE版
极氪ZEEKR 001无退定金通道要求处理2022-01-06车型：2021款 超长续航 单电机 WE版
极氪001厂家未按时排产与交付新车2021-11-16车型：2021款 超长续航 单电机 WE版
极氪001厂家未按时排产与交付新车2021-11-08车型：2021款 超长续航 单电机 WE版
