极氪001厂家未按时排产与交付新车

极氪在发布会与官方平台多次承诺：严格按照大定时间进行排产、交付。但是我4月17日预定的车辆至今11月16日仍未交付，其他车友的4月18日订单已于11月14日完成了交付。极氪的交付人员、400官方客服，对此一问三不知，故意搪塞。投诉的所谓专家回复：没消息，等着，下线时间不知道。态度蛮横无礼。备注：我的订单并没有空气悬挂、EC天幕等官方所说可能会影响排产与交付时间的配置。极氪厂家回复：2021/11/8收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。但实际上，没有厂家任何人反馈、联系、处理。