投诉编号:【691488】 投诉时间:2022-01-10 20:41 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎3x 投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚版
2017年12月购买的车辆,发动机漏油,发动机抖动故障灯亮。4s店说是气门室盖、盖垫要换。然后说没按要求到4s店保养,但问题是这个跟发动机故障没半毛钱关系吧!我才开了2.7万公里,怎么就会出现发动机漏油,发动机抖动故障灯亮的问题呢?还说不保修超三年了,你奇瑞发动机不是保十年或百万公里吗?总共维修费要2500多,真是奇葩!要求厂家协助免费维修发动机。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司娄底顺行4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“