上汽大众途观L升级后颗粒捕捉器依旧堵塞

这种情况已出现多次，而且在4s店已做完颗粒捕捉器升级的情况下怠速保持在1200转，油耗百公里接近20个油（请问这样的车符合国6标准吗？），自动启停失效，行驶过程中发动机转速达到3000还不自动换挡，4s店检查为颗粒捕捉器堵塞，需要自行上高速解决，已多次打上汽大众400电话投诉没有任何结果。