上汽大众途观L变速箱顿挫没有偶数挡和倒挡

投诉编号：【689578】 投诉时间：2022-01-05 22:50 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动两驱豪华版

2018年3月购买的车辆，没有2、4、6挡和倒挡，加油顿挫感非常强烈，1挡怠速不加油可以行驶，加大油门顿挫非常强烈。希望厂家协助解决变速箱问题。

上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。