上汽大众途观L低速行驶时变速箱拖挡共振

投诉编号:【690614】 投诉时间:2022-01-08 16:14 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版

投诉内容:

自动挡行驶,低速逐渐加速过程中,车辆转速1100转附近,车辆共振严重,尤其是爬坡时尤为严重。整个车厢及方向盘能明显感觉到震动,长时间在市区行驶会造成头晕、手麻,降速时也会出现这种情况,严重影响驾驶安全。与4s店沟通过几次,认为是涡轮增压介入的正常情况,均未解决此问题。这已经不是车子的质量问题,严重影响到驾驶员的安全,希望厂家能够给出完善的解决办法。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

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