长安福特蒙迪欧发动机进气歧管内有机油

投诉编号:【689974】 投诉时间:2022-01-06 20:55 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型

投诉内容:

今天去清洗节气门才发现里边都是机油,维修工说里边有太多的机油,用抽油机都抽出来了,车子加油门有蓝烟,问我有没有故障灯,我说没有,他说这款发动机是福特汽车1.5的通病,让我更换进气岐管三件套,我想虽然车买了这么多年,问题是出厂就有的毛病,不应该由我一个消费者承担,我希望福特厂家给我一个满意的答复,不要辜负了我们消费者的信任。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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