哈弗H4变速箱出现异响要求更换总成

哈弗H4保修期内两万多公里变速箱出现异响，多次进海南服务站放车检查一直未解决，一直拖到现在也未有处理方案。目前行驶里程3万多公里。海南服务站检查先是说变速油少，加注变速箱油后，再放海南服务站检查了一个月左右一直未有结果，直到过保还未有结果，协商多次未有结果。异响声越来越严重投诉厂家，厂家工作人员说变速箱不是长城自己生产的，让我去外面维修处理，长城有能力造车没能力修车？长城厂家处理客户问题的方式愧对客户的信任、让人心寒。强烈要求更换变速箱。