投诉编号：【687597】 投诉时间：2021-12-31 11:15 投诉品牌：长安福特 投诉车系：金牛座 投诉车型：2019款 EcoBoost 245 尊享版
此次福特车机系统升级为什么不给金牛座升级？就因为要停产吗？我们是不是用户？希望厂家对车机系统升级处理。投诉后只有4S店联系我，但是没有实质性意义，这个问题要求厂家来解决。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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