投诉编号:【687131】 投诉时间:2021-12-30 11:06 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂

目前被发现的虚假宣传包括芯片和蓝牙!1.芯片问题:4S和欧拉官网在我们购车时宣传好猫车机非常流畅,使用的高通八核芯片,然而实际使用的车机芯片为6年前英特尔4核,无法升级软件使用carplay等功能。另外,物理按键很少的情况下开车时我们几乎只能通过人机互动完成指令,而车机的卡顿及人机交互的问题已经对驾驶带来非常大的安全隐患!车机目前使用感受非常差,开机延迟很久,车机交互也有很大问题。2.蓝牙:宣传5.0蓝牙,实际4.2。虽然昨天的解决方案说是可以后续升级,但硬件减配的影响无法完全通过固件升级来弥补。长城在被质疑虚假宣传问题,涉嫌有买通黑公关和水军下场尝试控制舆论,在出台赔偿方案前,也没有询问车主的诉求。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
欧拉好猫车机芯片与蓝牙宣传不符2021-12-30车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
欧拉好猫车机芯片品牌厂家虛假宣传2021-12-30车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
欧拉好猫车机芯片与官方宣传不符2021-12-30车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂
欧拉好猫车机使用芯片与官方宣传不符2021-12-30车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
欧拉好猫车机操作卡顿芯片宣传不符2021-12-29车型:2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂
欧拉好猫车机芯片虚假宣传 车机黑屏卡顿2021-12-29车型:2021款 400km 标准续航 缪斯版 磷酸铁锂