欧拉好猫车机芯片品牌厂家虛假宣传

投诉编号:【687123】 投诉时间:2021-12-30 10:54 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂

投诉内容:

长城欧拉好猫涉嫌虛假宣传,宣传主机娱乐系统使用的中央处理器为最新的高通8核高性能芯片,但实际通过车主检测,主机娱乐系统使用的为四五年前发布的旧款英特尔4核A3940芯片,型号不同及性能落后,与宣传完全不符!车主向厂家400反映,广家仍坚持称采用的是高通8核芯片,之后车主们进行投诉厂家通过4S店向车主回复承认了娱乐系统主机中央处理器采用了英特尔芯片。11月10日厂家悄然删除了官网上面有关高通芯片的宣传资料,进一步证明了厂家试图蒙混过关,欺骗消费者。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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