投诉编号:【686863】 投诉时间:2021-12-29 18:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2020款 200TSI DSG 舒适型


新购买的车,行驶了5446公里,就出现发动机故障灯亮的问题,两个月去了五趟4s店都没修好。2021.8.27第一次坏,8.28南通4S店修,给的原因是堵塞,已经疏通。9.4第二次坏,9.5南通4S店修,给的回复是需要加个零件。9.12第三次坏,9.13去如东一汽大众修,给的回复是加油盖没盖紧。9.24第四次坏,10.1如东一汽大众修理,给的回复是加油盖没盖紧,我要求再次严格检查一下,已经来修了很多次了,工作人员爱答不理,多次沟通了很长时间后,答应第二次检查,给的回复依旧是加油盖未盖紧,给加了一个加固的东西。10.9第五次坏,依旧没修好。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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