投诉编号：【683109】 投诉时间：2021-12-21 10:25 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2021款 280TSI DSG Pro
提车后一个月之内车机就倒过来了，4S店说是加装360的问题，处理好之后在一次行驶途中中控直接黑屏死机了，4S店说是系统问题需要升级，之后到店升级之后刚开出4S第一次加油，又黑屏死机了。4S店都跑了五六次了，始终解决不了，就说是软件问题。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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