长安福特锐际蓄电池频繁亏电影响使用

投诉编号:【686505】 投诉时间:2021-12-28 23:37 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE

投诉内容:

福特锐际电瓶亏电,2021年7月买来以后经常不间断提醒电瓶进入深度睡眠。后来出现了车辆亏电无法启动问题,搭电以后可以启动,但是问题仍然发生,电池仍然亏电,联系4s店说是我车门或者灯没关导致,联系厂家客服说他们都有出厂检测合格的。网上搜了一下,大量的车主都有这个问题出现,明显是车辆质量问题,但是4s店和厂家全部推卸责任,不愿意承认车子有质量问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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