投诉编号:【686271】 投诉时间:2021-12-28 14:42 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2019款 1.2T S-CVT GL先锋版
汽车放了一晚上,第二天打不着火了,联系4S店说让自己拖到附近的修理厂,检查后发现是点火线圈的质量问题,换了个点火线圈后联系4S店让4S店给我发个原装的点火线圈,4S店说我没在他那里保养不给我发,由于当时在外地距离最近的4S店都很远,没法到4S店处理,到最后还让自己掏钱换,新车出问题了还是产品质量的问题,到最后还要自己承担维修费用。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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