投诉编号:【684757】 投诉时间:2021-12-25 00:11 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 双擎 1.8L E-CVT 精英版
卡罗拉双擎系列都有异响,时速20过减速带哐当一声,4s店查了半年没查出什么问题,反馈厂家说这个问题一直在研究不给回复,现在开了五万公里右后侧开始异响,过个小坑底盘快散架一样,异响特别严重,不到一年的车全车异响,主要问题是大件异响不是小零件异响,看中卡罗拉的品质买了这个车,全车贷款下来16万,现在车出现问题每天困扰着我的问题就是异响,简直一堆废铁拼装车一样,过坑哐当哐当,声音特别大,严重影响驾驶感受。希望厂家尽快协助解决车辆问题。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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