上汽荣威RX5车机系统老旧无法升级

2019年6月份购车，当时就是看到是首款互联网suv的宣传才购买的车。随着用车的时间才接触到与了解到这个车子的车机系统并没有达到宣传的效果，根据网上查阅到的资料显示，该车机上市已有三年从未更新，部分软件无法正常使用，打400电话到厂家客服也未能解决问。我要求厂家能给我升级车机系统。