上汽荣威RX5起步熄火 蓄电池报警

投诉编号:【683193】 投诉时间:2021-12-21 13:21 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2020款 20T 自动 4G互联超越旗舰版

投诉内容:

目前用车时长一年半,行驶总里程11000多公里。怠速时发动机抖动,抖动感时而明显时而不明显,踩油门到1500转行驶时车身发生共振嗡鸣声,转速逐渐升高后嗡鸣声消失。轻踩油门车辆缓慢起步时经常遇到强烈的顿挫感,近三天内出现两次起步熄火且仪表盘弹出蓄电池故障灯。倒车时车辆发出异响与顿挫。天窗异响,开窗行驶玻璃异响,中控台异响,发动机异响。乘坐舒适性差、用车体验差。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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