哈弗F7电瓶经常亏电导致无法启动

投诉编号:【685187】 投诉时间:2021-12-26 10:39 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 i潮

投诉内容:

冬天车子放在楼下三天,电瓶没电,打不着火,用启动电源启动着以后,跑了一百多公里,停在车库里,隔天打火正常,原路返回家中又一百多公里,放楼下一天,第二天又没电了,又用启动电源启动后去了能有十公里的地方,熄火。隔二十分钟上车又启动不了了,再次用启动电源没搭着,电源没电了,我自己找的救援,花了五十,这冰天雪地的,花钱不说,我遭罪啊,今年总共搭了三次。在2020年的冬天,因为电瓶没电我找了五次救援,就说哈弗F7电瓶质量有多不堪,去4S店,售后过保,让我自己换个大一号的电瓶,请问你们生产车子的时候,不为我们北方的车主考虑考虑吗?今年4S店还说,你跑多少公里都不行,打暖风就费电,难道发动机充电供不上用电吗?那么我开车的时候,发电机供不上的时候,我只是用电瓶的电吗?开着开着电瓶没电了怎么办?是车子直接灭火扔道上吗?安全何在?现在冰天雪地救援不方便的时候我们怎么办?这样的车我都不敢开出去了,总没电。希望有关部门看到我的投诉,帮我们消费者解决。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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