哈弗F7车机系统卡顿 导航不准确

投诉编号:【683772】 投诉时间:2021-12-22 16:38 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 i范 国VI

投诉内容:

①车机搭载导航在工作时提示高速掉头、高架桥上掉头、隧道里掉头。到了十字路口和红绿灯时没有播报,没有红绿灯的地方误报。行车中定位有偏差,导致导航语音播报一直播报“路线重新规划”②搭载QQ音乐程序无法登录,且好多在线音乐没有办法进行在线播放,③宣传问题:F7宣传手册16-18页展示百度carlife互联,实车不支持该功能,早期官网,相关宣传手册都展示了这个功能,后期被修改了,大部分手机没办法正常使用。配置表里写全系标配车载WiFi功能,实车没有这个功能。车机搭载语音唤醒功能,说唤醒词经常唤醒不出来,日常行车过程中存在多次自动误唤醒现象。希望厂家尽快解决以上车辆问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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